Política de Privacidade - Saturno Express
Na Saturno Express, sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações Pessoais:
- Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, número de telefone e endereço de entrega, quando você realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco.
1.2. Informações de Navegação:
- Coletamos informações sobre sua navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em cada página. Essas informações ajudam a melhorar sua experiência de usuário e a analisar o desempenho do nosso site.
1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes:
- Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação e personalizar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e a fornecer conteúdo relevante.
2. Uso das Informações
2.1. Processamento de Pedidos:
- Usamos suas informações pessoais para processar e gerenciar suas compras, incluindo a emissão de notas fiscais, o envio de produtos e a comunicação sobre o status de seu pedido.
2.2. Atendimento ao Cliente:
- Utilizamos suas informações para responder a consultas, resolver problemas e fornecer suporte relacionado aos nossos produtos e serviços.
2.3. Marketing e Promoções:
- Podemos usar suas informações para enviar ofertas, promoções e newsletters sobre nossos produtos e serviços, desde que você tenha consentido em receber essas comunicações. Você pode optar por não receber essas mensagens a qualquer momento.
2.4. Melhoria do Site:
- As informações de navegação são usadas para analisar o desempenho do site, identificar problemas e melhorar a experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Terceiros:
- Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como empresas de transporte e provedores de pagamento, para permitir a execução de pedidos e serviços. Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
3.2. Obrigações Legais:
- Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, segurança e propriedades, ou os de nossos clientes e parceiros.
4. Segurança das Informações
4.1. Medidas de Proteção:
- Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
4.2. Armazenamento:
- Armazenamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
5. Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção:
- Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais que possuímos. Para isso, entre em contato conosco através do WhatsApp no número [11 98733-0412].
5.2. Exclusão de Dados:
- Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que isso não comprometa a execução de pedidos ou o cumprimento de obrigações legais.
5.3. Opção de Não Receber Comunicações:
- Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente nas mensagens ou entrando em contato conosco diretamente.
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão publicadas em nosso site e, se necessário, comunicadas a você através do WhatsApp. Recomendamos que você revise nossa política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do WhatsApp no número [11 98733-0412].
Agradecemos por confiar na Saturno Express. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência possível.
